窗口前，而不是被窗口推着走。
中午之前，唐莉把简报发到了所有负责人手上。
内容组把正向评论筛成了三页，重点突出“敢于承认问题”“回复速度快”“页面清楚”。客服组同步更新了话术，把用户最常问的几个点统一成标准答复。供应链那边也把留痕和包装模板重新核对了一遍，确保正向口碑不是一阵风，而是能被后端接住的结果。
林知微看完简报，直接在末页加了一句备注。
“舆论回流不是终点，是下一轮经营验证的起点。”
唐莉看见后，抬头问她：“那我们接下来还要继续压负反馈吗？”
“不是压。”林知微说，“是继续处理。只不过现在处理的不再只是问题本身，还要处理问题之后的扩散效应。用户开始信了，说明我们离正式经营更近了一步。越是这样，越不能松。”
她看向窗外，城市的天色已经完全亮了，楼下车流缓慢，却稳定。见微也像这样，终于从前面那段最难熬的起步里缓了过来，不再只是靠一口气撑着，而是真的开始往前滚动。
“把今天的重点记好。”她说，“第一，舆论开始反转了，但要用结果接住，不要用情绪庆祝。第二，并购窗口第一次出现了，但我们先观察，不抢。第三，矩阵继续补，融资准备继续压，外界看到什么，我们就让它看到什么。”
唐莉认真应下。
林知微没再多说，只是重新打开文件，把那份融资准备底稿往下写。
这一回，她写得更慢，也更细。因为她知道，真正的变化从来不是某一个瞬间突然炸开，而是舆论、经营、资本和资源在同一时间开始松动。她已经把第一层信任扳回来了，下一步，就是把这股反转稳稳接住，让它变成能继续往上走的台阶。
而台阶的另一端，已经隐约露出了更大的牌桌。
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