我翻出冯静昨晚发的回拨记录。
最上面那条:
【我妈看中这个锅,说她家里那个坏了。我才下单的。】
这位用户已经明确选择等待空气炸锅,且没有提交退货咨询。
“用这单。”
周楠把订单号粘进去。
页面弹出提示。
【是否生成独立赠品履约单?】
下面两个按钮。
取消。
确认。
梁鹏凑过来看。
“这回不跟主订单绑着跑了?”
“这单只管赠品。”周楠说。
我问:“确认以后,用户端显示什么?”
“还是‘赠品安排处理中’。仓库扫箱码后变待出库,实际出库后是待揽收,快递员揽收才变赠品发货中。”
我点头。
“确认。”
周楠按下去。
页面转了两秒。
订单刷新。
【赠品履约单已生成】
用户端没有跳成“发货”。
也没有跳成“已签收”。
只停在:
【赠品安排处理中】
梁鹏拿起扫码枪。
“下一步,仓库扫实际箱码。”
老高从第一托盘里搬出一只箱子,放到操作台。
扫码枪“滴”了一声。
系统弹出:
【订单匹配成功】
【赠品状态:待出库】
老高又扫了一次。
“箱码对,型号对。”
梁鹏看向我。
“先走一单出库测试?”
我看了眼周楠。
“技术记录开了吗?”
周楠把一张测试表拉到屏幕上。
“开了。生成履约单、箱码匹配、仓库出库、快递揽收,四步都记。”
“那按流程走一单。”
我说完,又补了一句:
“物流没来之前,用户端别显示发货。”
梁鹏举了举扫码枪。
“仓库里没快递员,我也给你扫不出揽收。”
第一只空气炸锅被推到出库台。
老高扫箱码。
“滴。”
系统从“待出库”变成:
【已出库待揽收】
用户端没有变化。
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