与此同时，翼省石家市，吴群已经到了第五天。正月十三，年味还很足，街边的灯笼悬挂着，时不时就能听见鞭炮声。是石家市景区的游客渐渐多了起来，可云克加盟店的生意，却没跟上客流。
吴群到的第一天，就扎在了店里。
早上八点开门，晚上九点关门，她站了整整一天，观察顾客、观察导购、观察陈列，把问题一条条记在本子上。一天下来，问题攒了满满三页纸。
晚上关了店，她和加盟店老板张老板坐在店里的小板凳上，就着一杯热水，一条一条捋。
“张哥，我今天看了一天，问题挺多的，我直说了啊。” 吴群翻开本子，语气直接但客气。
“你说你说，我也觉得卖不动，就是不知道为啥。” 张老板四十多岁，做杂货生意起家，刚转行做鞋，摸着石头过河。
“第一个，陈列乱。” 吴群指着货架，“云舒景区款、云瑾婚鞋款、日常休闲通用款，全都混在一起摆，顾客进来眼花缭乱，找不到重点。爆款不突出，新款看不见，人家逛一圈就走了。上次已经说过，还是没有更改过来。”
张老板挠挠头：“我寻思着摆得越满，选择越多嘛，毕竟货卖堆山嘛。”
“不是越多越好，是越清晰越好。” 吴群摇摇头，“顾客只有几秒钟注意力，你得让他一眼看到最好看、最想卖的款。明天咱们重新摆：进门最显眼的位置，摆爆款展示台，就放云舒卖得最好的三个款式，堆成造型，贴上‘景区热销款’的标签；左边货架全放云舒系列，按季节分；右边货架放云瑾婚鞋系列，单独打灯光；里面角落摆日常休闲款。主次分明，顾客进来就知道该看什么。”
“行，听你的，明天就改。”
“第二个，导购不懂货。” 吴群第二条直指核心，“今天好几个顾客问，这鞋什么皮的、防不防水、磨不磨脚，导购支支吾吾说不清楚，只会说‘挺好的’‘舒服’，这怎么卖？顾客问两句就没兴趣了。”
张老板面露难色：“这俩姑娘都是本地招的，没经过培训，我也不懂怎么教……”
“没事，我来。” 吴群干脆利落，“明天开始，我给她们做两天培训，产品知识、销售话术、接待流程，全捋一遍。以后每个新款到了，都先做培训，卖货得先懂货。”
“第三个，库存结构不对。” 吴群翻了翻库存台账，眉头皱得更紧，“爆款 37、38 码断货快半个月了，不好卖的大码、小码压了一堆。卖得好的补不上，卖不动的
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